구글, 학교가 AI 개요 끄려면 검색까지 꺼야

구글이 학교에 AI 도구를 켜고 끌 수 있는 스위치를 제공하지만, 많은 학교가 원한 기능은 아니다. 구글 교육 계정을 관리하는 학교 담당자는 학생 계정에서 Gemini, Gemini Notebook, Google Search를 켜거나 끌 수 있게 된다. 하지만 Search는 그대로 두고 링크 위에 표시되는 챗봇 작성 답변인 AI Overviews만 끌 수는 없다. 학생들이 AI 답변을 보지 않도록 하려는 학교는 구글 검색을 통째로 포기해야 한다.

이는 상당수 학교에서 구글이 웹으로 들어가는 기본 관문이기 때문에 중요한 문제다. 모든 학생에게 Chromebook을 지급하고 Google Classroom으로 숙제를 관리하는 학교라면, 다른 검색 엔진을 선택하는 일은 설정을 바꾸는 정도가 아니라 교육구 차원의 결정이다. 요약을 읽기 전에 학생들이 출처를 비교해 보길 바라는 교사들은 이제 AI 답변을 받아들이거나 구글을 아예 쓰지 않는 양자택일에 놓였다.

이번 변경은 구글 교육 부문 부사장 겸 총괄 책임자인 크리스 필립스(Chris Phillips)가 블로그 게시물에서 발표했다. 그는 Gemini, Gemini Notebook, Gemini in Classroom, Google Search에 대한 접근 권한이 “학교 관리자가 명시적으로 켜기 전까지 K-12 학생 계정에서 완전히 꺼져 있을 것”이라고 밝혔다. 게시물은 Search를 회사의 AI 제품들과 나란히 열거한다. 테크크런치가 보도한 바에 따르면 필립스는 The New York Times에 그 결과를 구체적으로 설명했다. 그는 “검색과 AI는 깊이 통합돼 있다”며, 서비스를 사용하도록 선택하지 않은 학교의 학생들은 “검색을 이용할 수 없고, 학교에서 사용할 수 없다는 안내 메시지를 보게 될 것”이라고 말했다.

구글은 이번 변경을 학교의 선택권을 넓히는 조치로 내세운다. 회사는 X 게시물에서 세 서비스가 모두 기본적으로 꺼져 있고 학교가 하나씩 활성화할 수 있으므로 이번 발표가 “학교에 선택권을 더 주는 것이지, 줄이는 것이 아니다”라고 밝혔다. 새 제어 기능과 함께 구글은 학생에게 답을 바로 알려주는 대신 질문을 던져 문제를 풀도록 돕는 모드인 Guided Learning도 추가한다. 이 기능은 현재 전 세계 Google Classroom에서 이용할 수 있으며, Search 버전은 이달 말 일부 미국 학교에서 시범 운영을 시작한다.

하지만 교육자들이 실제로 요청한 스위치는 없다. Wired가 확인한 바에 따르면, 발표 2주 전 한 초·중학교 IT 관리자는 구글 지원 포럼에 AI Overviews를 차단하는 방법을 요청했다. 그는 “학생들은 검색을 시작하기도 전에 AI가 만든 종합 답변을 받는 대신, 검색 결과를 살펴보고 출처를 검토하며 스스로 결론을 내릴 기회를 가져야 한다”고 썼다. 구글 측에서는 아무도 답변하지 않았다. 정확성도 우려의 일부다. Wired가 인용한 Washington University in St. Louis 연구에 따르면 AI Overviews 가운데 인용된 출처만으로 완전히 검증할 수 있는 것은 약 42%에 불과했다. 구글은 AI Overviews가 엄격한 테스트를 거치며 계속 개선되고 있다고 밝혔다.

그런 스위치를 만드는 일은 가능하지만, 이를 유지하려면 구글이 감수해야 할 비용이 있다. 전 구글 검색 제품 수석 매니저인 니콜 커슨(Nicole Kerson)은 Wired에 “장기적으로 검색의 두 가지 버전을 계속 유지할 의지가 있는지가 관건”이라며 “제품을 분기해 별도 버전으로 유지하는 일은 매우 어렵다”고 말했다. 반면 Microsoft는 Bing의 AI 생성 요약을 끄는 Chrome 확장 프로그램을 제공한다. 일부 교육구는 자체 해결책을 만들기도 했다. 버지니아주의 Fairfax County Public Schools는 브라우저 확장 프로그램을 개발했고, 다른 곳에서는 검색 주소를 수정해 사용한다. 이런 우회 방법은 구글이 검색 결과 제공 방식을 바꿀 때마다 작동하지 않을 수 있다.

경쟁사들은 이 상황을 기회로 보고 있다. AI 답변을 끈 버전의 검색 엔진을 운영하는 DuckDuckGo는 학교에 기본 검색 엔진을 바꾸는 방법을 안내했다. 이 회사의 공공정책 담당 최고책임자인 카밀 바즈바즈(Kamyl Bazbaz)는 X에 이렇게 썼다. “학교 아이들에게 AI를 강요하는 것, 사람들이 무력하다고 생각할 때 독점 기업이 어떻게 행동하는지 보여주는 사례다. 구글이 틀렸다는 걸 증명해 보라.” 구글이 지키려는 기반은 크다. 회사가 과거 공개한 수치에 따르면 학교에서 사용되는 Chromebook은 약 50 million 대이며, Google Classroom의 전 세계 이용자는 150 million 명을 넘는다.

구글은 시행 날짜를 정하지 않았다. 게시물은 변경 사항이 적용되기 전에 “앞으로 몇 달 안에” 학교에 구체적인 내용을 안내하겠다고 밝혔고, Wired는 새로운 기본 설정이 내년에 도입된다고 보도했다. 게시물은 국가를 특정하지 않은 채 K-12 학생 계정에 변경 사항을 적용한다고 설명했으며, 구글은 미국 외 지역에서 일정이 달라지는지 밝히지 않았다. 변경이 실제 적용될 때까지, 그리고 아마 그 이후에도 구글을 쓰는 학교에서 AI Overviews를 끄는 유일한 방법은 구글 자체를 끄는 것이다.

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