ChatGPT Work, 수 시간 사무 업무 자동 처리 — 무료 플랜에서도 이용 가능

ChatGPT가 이제 사용자가 노트북에서 자리를 비운 동안에도 프로젝트를 완료하고 업무 앱을 통해 업데이트를 보낼 수 있게 됐다. OpenAI의 새로운 ChatGPT Work는 방금 출시된 GPT-5.6 모델 제품군을 기반으로, 백그라운드에서 몇 시간 동안 자율적으로 멀티스텝 작업을 실행한다 — 파일에 접근하고, 웹을 검색하며, 연결된 서비스 전반에서 작업을 수행한다. 이는 다음 메시지를 기다리는 채팅 어시스턴트가 아니다. 이것은 작업 큐(work queue)다.

이번 출시는 이전에 분리되어 있던 두 도구를 통합한다: 수억 명이 사용하는 대화형 어시스턴트 ChatGPT와, 올해 초 OpenAI가 출시한 코딩 에이전트 Codex. 독립형 Codex 애플리케이션은 사라졌다. 그 기능은 이제 ChatGPT Work에 내장되었으며, 통합 브라우저와 Slack, Google Drive, Salesforce, GitHub 등 서비스를 포괄하는 플러그인 디렉터리도 함께 제공된다. 기존 ChatGPT 데스크톱 앱은 이제 ChatGPT Classic으로 불린다.

이 서비스를 구동하는 세 가지 새로운 모델이 있다. Sol은 플래그십 모델로, 고급 추론과 확장된 에이전트 작업을 위해 설계되었다. Terra는 일상 업무를 처리하며, GPT-5.5와 경쟁할 수 있도록 가격이 책정되었고 비용은 약 절반 수준이다. Luna는 가장 빠르고 저렴한 옵션이다. 어떤 등급을 받을지는 사용자의 플랜에 따라 달라진다: Sol은 Pro 또는 Enterprise가 필요하며, 무료 사용자는 이제 Terra에 접근할 수 있다 — 이는 이전 무료 ChatGPT가 제공했던 것보다 확실한 성능 업그레이드다.

실제로 이는 사용자가 ChatGPT Work에 프로젝트를 맡길 수 있음을 의미한다 — 이번 달 판매 수치를 슬라이드 데크로 정리하거나, 이 문서에서 소셜 미디어 게시물 10개를 초안 작성하거나, 밀린 지원 티켓에 응답하는 등 — 그러면 AI가 단계를 거쳐 감독 없이 완성된 자료를 전달한다. OpenAI는 이 제품이 브라우저 창의 텍스트뿐만 아니라 웹, 데스크톱, 사용자가 연결한 앱 전반에서 작업을 처리한다고 밝혔다.

위험은 그 야망에 비례한다. AI 에이전트에게 Google Drive, Slack 워크스페이스, 이메일에 대한 접근 권한을 부여하는 것은 공유 문서에서 중대한 실수를 저지르지 않을 것이라는 신뢰를 요구한다. OpenAI는 ChatGPT Work에 실시간 모니터링과 안전장치가 포함되어 있다고 말하지만, 이는 생산 규모에서 테스트되지 않았다. 자율적인 백그라운드 작동은 사용자가 노트북을 닫은 후에도 에이전트가 계속 작업할 수 있다는 것을 의미한다 — 오래된 지침에 따라 행동할 때까지는 편리하다.

이번 출시로 OpenAI는 Microsoft Copilot과 직접 경쟁하게 되었다. Copilot은 1년 넘게 Microsoft 365 내에서 유사한 사무 자동화를 제공해 왔으며, Anthropic의 Claude Cowork와도 경쟁한다. Claude Cowork는 ChatGPT Work 출시 4일 전에 데스크톱에서 웹과 모바일로 확장되었다. Anthropic의 자체 사용 데이터 — 120만 개의 익명화된 세션에서 추출 — 에 따르면 AI 에이전트 작업의 9% 미만이 코딩과 관련되어 있으며, 비즈니스 운영이 3분의 1 이상을 차지한다. OpenAI가 Codex를 독립형 도구로 폐기하기로 한 결정은 동일한 현실을 반영하는 것으로 보인다.

ChatGPT Work는 현재 Pro, Enterprise, Edu 구독자에게 제공되며, 출시 후 며칠 내에 Plus 및 Business 플랜으로 확대될 예정이다. GPT-5.6은 OpenAI API를 통해 직접 개발하는 개발자에게도 제공된다. 이전에 별도 창에서 에이전트 작업을 실행했던 OpenAI의 독립형 Atlas 브라우저는 8월 9일에 종료될 예정이다.

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