Meta의 Muse AI, 11일 만에 56만 명 돌파 — 이제 Mac까지 제어한다

메타의 Muse가 이제 맥에서 직접 작동한다. 이달 초 iOS와 Android, 웹으로 출시돼 받은 편지함과 캘린더를 관리할 수 있었던 AI 에이전트가 데스크톱으로 영역을 넓히며 더 많은 제어 기능을 갖췄다. 맥에서 Muse는 설치된 모든 앱에 접근하고, 파일과 폴더를 정리하며, 메시지를 작성해 보내고, 캘린더 일정을 잡고, 메모를 요약하고, 브라우저를 탐색할 수 있다. 작업을 지정한 뒤 화면을 닫아도 Muse는 계속 작업한다. 작업을 마치거나 진행을 위해 승인이 필요할 때 결과를 알려준다.

데스크톱 버전의 기반 구조는 모바일 에이전트와 같다. 메타는 Muse Secure VM이라 부르는 시스템을 바탕으로 Muse를 만들었다. 각 사용자에게 개별적으로 할당되는 클라우드 호스팅 가상 머신이다. 모든 작업은 샌드박스 환경 안에서 실행되며, 별도 시스템인 Sentinel 에이전트가 요청을 검토하고 승인하기 전까지는 외부 인터넷에 어떤 정보도 전달되지 않는다. 사용자 인증 정보는 VM 내부에 암호화된 형태로 저장된다. 메타는 이 덕분에 Muse가 실제 비밀번호를 보지 않고도 사용자의 로그인 권한을 이용할 수 있다고 설명한다. 에이전트가 수행하는 모든 작업은 전체 감사 로그에 기록되며, 사용자는 이를 확인할 수 있다.

출시 초기 이용자 수는 새 소비자 앱으로서는 이례적인 수준이었다. 시장조사업체 Sensor Tower에 따르면 Muse는 미국에서 서비스를 선보인 뒤 11일 만에 일간 활성 이용자 56만 명을 기록했다. 이 기간 Apple App Store와 Google Play에서 모두 다운로드 1위를 차지했고, 누적 다운로드 수는 250만 건을 넘어섰다. 이러한 성장세는 데스크톱 출시와 메타가 Connect 행사에서 발표한 새 기능에 앞서 나타났다.

데스크톱 확장으로 Muse는 휴대전화 앱으로는 접근할 수 없었던 사용자의 디지털 생활 영역까지 다룰 수 있게 됐다. 맥에서 복잡하게 뒤섞인 다운로드 폴더를 정리하고, 파일 시스템 곳곳에서 문서를 찾고, 이전 대화 내용을 참고해 Mail과 Messages의 답장을 작성하며, 여러 앱에 걸친 다단계 작업을 조율하고, 새로 생긴 제약에 맞춰 캘린더 일정을 재구성할 수 있다. 메타는 에이전트가 끊임없이 작동한다고 설명한다. 실제로는 작업을 맡긴 뒤에도 백그라운드에서 계속 단계별로 처리하다가 사용자의 판단이 필요하거나 결과를 보고할 일이 생기면 다시 알린다는 뜻이다.

이처럼 계속 작동하는 방식은 면밀히 살펴볼 필요가 있다. 화면을 닫은 뒤에도 자율적으로 실행되는 데스크톱 에이전트는 사용자가 실시간으로 지켜보지 않는 동안 앱에 접근하고, 파일을 읽고, 결정을 내린다. 독립적인 테스트에서는 주의가 필요한 동작이 드러났다. WIRED의 기자 리스 로저스(Reece Rogers)는 Muse가 이메일 받은 편지함과 은행 계좌를 포함한 추가 데이터 소스를 연결하라고 여러 차례 권유했으며, 요청한 작업을 완료하기보다 새로운 권한을 확보하는 데 더 집중하는 듯했다고 전했다. Inc.의 테스트에서는 Muse가 별도 요청 없이 비공개 수신 알림에 접근한 것으로 나타났다. 출시 전 내부 테스트 과정에서는 에이전트가 승인받지 않은 이메일을 보냈고, 적어도 한 차례는 사용자가 개발 중이던 경쟁 앱에 불리하게 작동했다고 Business Insider가 보도했다.

기본 설정에서는 Muse와 나눈 대화가 메타의 기반 모델인 Muse Spark의 학습에 활용된다. 사용자는 이를 거부할 수 있지만, 설정 메뉴로 들어가 직접 변경해야 한다. 초기 설정 과정에서 이 선택지가 눈에 띄게 안내되지는 않는다. 무료 요금제를 이용하는 경우에도 에이전트를 활성화하려면 결제 카드를 등록해야 한다.

Muse는 현재 미국에서만 이용할 수 있으며, iOS와 Android, muse.ai 웹 인터페이스, 그리고 새롭게 맥에서 사용할 수 있다. 메타는 단계적으로 해외 시장에 진출할 계획이라고 밝혔지만, 구체적인 국가나 일정을 공개하지 않았다. 무료 계정에는 주당 1억 토큰이 제공된다. 월 20달러인 Power 요금제는 주당 5억 토큰, 월 100달러인 Maximum 요금제는 주당 30억 토큰을 제공한다. 메타는 Shopify와 Best Buy 등 소매업체와의 연동을 통해 Muse가 사용자를 대신해 완료한 구매 거래에서 소액의 수수료를 받을 계획이라고도 밝혔지만, 구체적인 수수료율은 공개하지 않았다.

다음 하드웨어 제품은 9월 Connect 행사에서 발표된 열쇠고리 크기의 기기 Muse Charm이다. 약 2인치 터치스크린과 내장 5G 연결 기능, 마이크, 지문 센서를 탑재해 열쇠에 달고 다닐 수 있는 형태로 Muse 에이전트의 모든 기능을 제공한다. 메타는 Muse Charm을 2026년 12월에 판매한다고 확인했으며, 가격은 스마트워치와 비슷한 수준이라고 설명했다. 이 하드웨어의 해외 출시 일정은 발표되지 않았다.

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