TikTok, 영국 판매자에게 12개 EU 시장을 위한 단일 계정 제공

오늘날 EU 고객을 원하는 모든 영국 판매자는 국가별로 별도의 계정, 별도의 세금 등록, 별도의 재고 관리를 설정해야 합니다. 틱톡 샵은 다른 제안을 내놓고 있습니다.

‘Sell Across EU’라는 이 기능은 영국 기반 판매자에게 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 폴란드, 네덜란드, 벨기에, 체코, 오스트리아, 그리스, 포르투갈, 헝가리 등 12개국에서 단일 계정으로 상품을 등록할 수 있게 해줍니다. 하나의 대시보드에서 12개국을 관리하는 셈입니다. 먼저 선정된 판매자를 대상으로 파일럿이 시작되며, 전체 공개 출시는 몇 주 후에 이어집니다.

현재 구조에서 EU 국경을 넘는 판매는 일반적으로 별도의 VAT 등록이 필요하며, 경우에 따라 현지 법인 설립이 필요합니다. 틱톡 샵의 접근 방식은 이를 단일 영국 계정으로 통합하고, 국경 간 물류 지원을 내장합니다. 틱톡은 EU 확장에 대한 구체적인 수수료율을 공개하지 않았습니다. 현재 영국 샵 판매자는 연간 10,000파운드 미만의 매출에 대해 5%의 수수료를 지불하며, 그 기준을 초과하면 7%로 인상됩니다.

이 확장은 아마존이 Pan-European FBA 프로그램을 통해 구축해 온 시장을 겨냥합니다. 아마존은 2015년부터 단일 판매자 계정으로 EU 다국적 주문 처리 서비스를 제공해 왔습니다. 틱톡 샵은 2023년 영국에 진출했으며, 현재 약 20만 명의 활성 영국 판매자를 보유한 것으로 추정됩니다. 12개국 도달 범위는 EU의 가장 큰 경제국들을 포함합니다.

틱톡이 아마존과 차별화하는 점은 네이티브 숏폼 비디오 및 라이브 커머스 레이어입니다. 틱톡 라이브 쇼핑 이벤트를 운영하는 영국 판매자는 이론적으로 각 국가에서 별도의 팔로워를 구축하지 않고도 EU 구매자에게 도달할 수 있습니다. 그러나 그 팔로워가 독일이나 이탈리아에서 영국과 동일한 비율로 구매로 전환될지는 아직 입증되지 않았습니다.

틱톡이 제거하겠다고 약속하는 운영 복잡성은 실재합니다. 하지만 판매자 관점에서 이를 추상화한다고 해서 사라지는 것은 아닙니다. 국경 간 VAT 의무, 국가별로 다른 소비자 보호법, 국가별 반품 물류는 여전히 존재하며, 이는 판매자가 아닌 틱톡의 인프라에 부담으로 작용할 것입니다. 틱톡은 12개국 전체에서 반품 및 분쟁 처리가 어떻게 작동할지에 대한 세부 사항을 공개하지 않았으며, EU 국경 간 판매에 대한 수수료 구조도 발표되지 않았습니다.

‘Sell Across EU’ 프로그램은 틱톡 샵이 블록 내 여러 시장에 동시에 확장하는 첫 사례입니다. 틱톡은 이 프로그램을 EU 국가 기반 판매자로 확장하거나 초기 12개국을 넘어 시장을 추가할 계획을 확인하지 않았습니다.

태그: tiktok, EU 확장, TikTok Shop, 디지털 마켓플레이스, 영국 판매자, 이커머스