Ray-Ban Meta 스마트 안경, 사용자 몰래 케냐로 사적 영상 전송한 것으로 드러나

레이밴 메타(Ray-Ban Meta) 안경이 방을 향하면 녹화가 시작된다. 캘리포니아 연방법원에 제기된 집단소송에 따르면, 그 녹화 영상은 케냐에 기반을 둔 콘텐츠 중재 업체 Sama로 전송됐고, 작업자들은 해당 영상을 검토한 뒤 인공지능 훈련용으로 레이블을 붙였다. 소장은 이 영상에 화장실을 사용하는 사람, 옷을 갈아입는 사람, 은밀한 행위를 하는 사람, 기저귀를 갈거나 목욕하는 어린아이들이 포함됐다고 주장한다. 메타가 익명화 조치를 했다고 밝혔음에도 불구하고, 영상 속 얼굴은 식별 가능한 상태였다고 소송 측은 주장한다.

메타는 해당 안경을 팔면서 특정한 약속을 했다. “레이밴 메타 스마트 안경은 프라이버시를 핵심으로 설계됐습니다”라고 회사는 출시 당시 마케팅 자료에 적었다. 집단소송은 이 주장이 정확하지 않았다고 주장한다. 소송은 올해 초 스웨덴 탐사보도 기자들과의 인터뷰에서 Sama 작업자들이 자신들이 검토한 내용을 설명한 증언을 인용하고 있다.

8월 말에 제출된 수정 소장은 법적으로 중요한 방향으로 원고 집단을 확대했다. 이제 안경을 구매하거나 착용한 적이 없는 사람들, 즉 레스토랑, 가정, 직장 또는 공공장소에서 다른 사람이 만든 녹화물에 등장한 방관자들도 포함된다. 변호인단은 확대된 원고 집단이 수백만 명에 달할 것으로 추정한다. 제품과 전혀 관계가 없었던 방관자들을 포함시킨 점은 이 사건에서 가장 법적으로 새로운 요소다.

소송이 불법이라고 주장하는 것과 AI 업계에서 일상적으로 이루어지는 것 사이에는 구분이 필요하다. AI 훈련 데이터에 대한 인간 검토는 업계 전반에 걸쳐 표준적인 관행이다. Apple, Google, Amazon을 포함한 기업들은 모두 모델 개선을 위해 음성 녹음, 이미지 및 기타 사용자 데이터를 검토하는 계약업체를 활용해 왔다. 메타는 이에 대한 답변에서 정확히 이런 비교를 언급한다. “제품 개선을 위한 데이터 검토는 다른 많은 기업들과 동일한 방식으로 작동한다”는 것이다. 여기서 법적 이론은 더 좁은 범위에 적용된다. 즉, 사용자와 방관자들은 마케팅 전체가 프라이버시에 기반을 둔 제품 내부에서 이런 일이 일어나고 있다는 사실을 전혀 알지 못했다는 점이다.

해당 주장은 아직 입증되지 않았다. 이 사건은 소송 초기 단계에 있으며, 메타는 Sama 작업자들이 검토한 내용에 대한 설명을 거부했다. 또한 법원은 역사적으로 제품과 직접적인 관계가 없는 방관자 원고에 대해 소송 자격을 인정하는 데 신중한 입장을 취해 왔다. 공동 소송을 주도하는 Clarkson Law Firm은 소비자 프라이버시 소송의 법적 경계를 넓히는 전적이 있지만, 일부 소송에서 패소한 전적도 있다.

다음 관문은 집단소송 인증이다. 이 단계에서 판사는 착용자 집단과 방관자 집단이 함께 또는 별도로 진행될 수 있는지, 아니면 아예 진행될 수 없는지를 결정할 것이다. 그 판결은 방관자가 자신이 선택한 적이 없는 하드웨어로 촬영된 영상에 대해 프라이버시 권리를 갖는다는 주장이 재판에 회부될지 여부를 결정지을 것이다. 메타는 해당 주장에 맞서 싸울 것이라고 밝혔다.

태그: meta, 웨어러블, AI 학습, Ray-Ban Meta, Sama, 개인정보